個人情報保護方針

株式会社Mammy Pro（以下、当社といいます。）が運営する「mamasuma.jp」（以下、「本サービス」といいます。）では、本サービスをご利用になるお客様（以下、「お客様」といいす。）のプライバシーを尊重し、提供されるお客様情報（以下、「個人情報」といいます。）の管理に細心の注意を払っております。

1. 個人情報の定義

本サービスにおいて個人情報とは、個人に関する情報（名前、住所、電話番号、電子メールアドレス、その他１つまたは数個の情報の組み合わせによって個人を識別することのできる情報）を指し、個人を識別するに足るものを言います。

但し、個人情報を統計的に処理した情報は、個々の利用者を識別できる情報ではありませんので、個人情報の範囲には含みません。

2. 個人情報の収集

本サービスでは、サイトの閲覧をより効率的に行ったり、閲覧いただいたお客様により詳しい情報を別途ご提供したりするためなどに、お客様に対して必要な個人情報の提供をお願いすることがあります。次の場合にお客様から個人情報を収集します。

• お客様が本サービスのユーザー登録をする場合
• お客様が本サービスを利用し個別の情報を取得する場合
• お客様にアンケートにご回答いただく場合
• お客様にキャンペーン、モニターなどにご応募をいただく場合
• お客様に商品をお届けする場合
• 情報提供の是非は、お客様ご自身に選択していただくもので、お客様が個人情報を提供された場合は、当社がこのプライバシーポリシーに準拠して当該個人情報を利用することを、お客様が許諾したものとします。

3. 個人情報の使用

本サービスでは、お客様にご提供いただいた情報は機密扱いとなります。お客様の個人情報、ご利用状況、およびご利用サービスに関する全ての情報は、お客様の同意なく外部組織に提供したり売却されることは一切ありません。また、その利用目的の達成に必要な範囲を超えて、情報を保有することはありません。当社が認めた者の広告宣伝またはアンケートを配信する場合には、当社が認めた者が個人情報を利用することがあります。この場合にあっても、当社が認めた者とは個人情報の取扱いについて必要な取り決めを行っており、個人情報が保護されるよう努めています。

個人情報は下記の場合を除いて、お客様の同意なしに、第三者に開示・提供することはありません。

1. 商品やサービスに関する質問への対応、プレゼント、謝礼などの郵便物の発送、及び登録処理などの業務、本サービスの業務上必要な調査等（利用状況やご意見を把握するため等）を、他社に委託する場合
2. お客様が、本サービスの運営に関する損害を生じさせ、あるいはその怖れがあると当社が判断した場合
3. 人の生命、身体又は財産の保護のために緊急に必要があるとき
4. 出版、報道等により当該個人情報がすでに公にされているとき
5. 裁判所、弁護士会、警察、消費者センターなど公的機関から照会を受けた場合
6. 前各号に掲げる場合のほか、取得の状況からみて利用目的が明らかであると認められるとき
7. その他、法令の規定に基づくとき、又は司法手続上必要な場合また、協力企業、広告主、その他の第三者に本サービスを説明する際、またその他の合法的な目的のために、お客様の統計情報を開示する場合があります。但し、統計情報には、個人を特定できる情報は含まれないものとします。

4. 個人情報の管理者

本サービスでは、プライバシーポリシーの目的を達成するため、個人情報の管理責任者（以下、「管理者」といいます。）を置き、一般の利用者がアクセスできない安全な環境下にて厳重に管理するものとします。また本サービスのネットワーク管理者は、個人情報を取扱うとき、個人情報の入力、更新、削除、検索等の電子媒体処理を担当する者、及び処理を行う場合の条件を設け、当社が管理する保有個人情報への不当なアクセス等の危険に対して、技術面において必要な安全対策を講じています。

5. 個人情報の委託

当社は、外部の企業に個人情報のデータ処理を委託することがあります。

6. 個人情報の変更・訂正・削除

本サービスにおいて、お客様が登録された個人情報につき、お客様が変更、訂正、または削除を要請される場合は、合理的な範囲で速やかに対応いたします。

7. クッキー（Cookie）について

本サービスでは、お客様の利便性を向上させるため「クッキー（Cookie）」と呼ばれる技術を利用したページがあります。クッキーとは、Webサーバーからお客様のブラウザに送信されるテキストデータのことをいい、Webサーバーがクッキーを参照しお客様のコンピューターを識別することによりお客様は効率的に当サイトを利用することができます。当サイトでは、クッキーのこの識別機能を用い、お客様によりカスタマイズされたサービスを提供させていただいております。当社は当サイトのアクセス状況をチェックする目的でもクッキーを使用することがあります。当社のWebサーバーはお客様のIPアドレスのログを自動的に記録することがありますが、この情報は、コンピューターを識別することはできますが、お客様のお名前、ご住所、お電話番号等を識別するものではないため、匿名性は維持されます。

なお、ブラウザの設定により、クッキーの設定を変更してクッキーの機能を無効にすることができますが、その結果Webページ上のサービスの一部がご利用いただけなくなる場合があります。

8. お客様のアクセスログ

本サービスでは、アクセスされた方の情報をアクセスログという形で記録しています。アクセスログには、アクセスされた方のアクセス日時、ドメイン名やIP アドレス、使用されているブラウザの種類、などが含まれますが、個人を特定できる情報は含まれません。

アクセスログは利用状況に関する統計分析のために活用され、ユーザー数を調査させていただくなどあくまでも今後の編集方針に役立てていくものであり、統計処理による集計数以外の情報取得は行っておらず、氏名や住所などといったプライバシー情報の収集を目的とした調査ではございません。より本サービスを皆様に使い易く、充実したサービスにするためのものとして、ご了承ください。

9. 情報の削除

本サービスは、明示された利用目的を達成したお客様の個人情報につきましては、取得時にその旨を明示し、一定期間経過後、削除いたします。この削除されたデータにつきましては、後日お客様から、開示・変更の申し出があっても、対応できませんので、ご了承ください。

10. プライバシーポリシーの変更

当社は、お客様の個人情報の保護の継続的な改善・向上に努め、プライバシーポリシーを適宜見直し、改定する場合があります。なお、改定されたプライバシーポリシーはサイト内で速やかに通知・公表いたします。

11. 免責事項

当社のWebサイトにリンクが設定されている他のwebサイトにおけるお客様の個人情報に関しては、当社の責任範囲は及びません。

12. プライバシーポリシーに関するお問い合わせ窓口

当社のプライバシーポリシーに関するお問い合わせ・苦情等は、以下のお客様相談窓口にて受け付けます。

株式会社 Mammy Pro お客様相談窓口
札幌市中央区南1条西5丁目　愛生舘ビル 5F
TEL 011-206-9150 / FAX 011-206-9750 / e-mail info@mamasuma.jp

施行 2010年3月15日